top of page

KARGO & İADE

GAFARLI ATELİER'DEN SATIN ALINAN TÜM ÜRÜNLER, TİTİZLİKLE HAZIRLANIR VE DİKKATLİCE ÖZENLE TASARLANMIŞ BİR KUTUNUN İÇİNE YERLEŞTİRİLMEKTEDİR. BU ÜRÜNLER, VELVET İLE KAPLANIP KAĞIT İLE SARILIR, BİR KURDELE İLE BAĞLANIR. SON OLARAK, GAFARLI DAMGASI İLE MÜHÜRLENMEDEN ÖNCE ÖZEL AMBALAJ İLE KAPLANIR VE MÜŞTERİYE TESLİM EDİLİR. ÜRÜNLER, KULLANICININ SEÇTİĞİ NAKLİYE ŞİRKETİNE EN GEÇ 2 İŞ GÜNÜ İÇİNDE TESLİM EDİLİR.

İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKASI

GAFARLI ATELİER OLARAK, MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNE ÖNEM VERİYOR VE ÜRÜNLERİMİZİN KALİTESİNE GÜVENİYORUZ. ANCAK, TAKI ÜRÜNLERİ İÇİN İADE VE DEĞİŞİM POLİTİKAMIZ, HİJYEN VE GÜVENLİK KONUSUNDA BAZI ÖZEL KOŞULLARI İÇERMEKTEDİR. BU POLİTİKA, KOLYE, KÜPE, YÜZÜK VE BİLEZİK KATEGORİSİNDEKİ ÜRÜNLERİ KAPSAMAKTA VE AŞAĞIDAKİ NEDENLERLE İADE VE DEĞİŞİM TALEPLERİNİ KABUL ETMEDİĞİMİZİ BELİRTMEKTEDİR:

  1. STERİL TESLİMAT: TAKI ÜRÜNLERİMİZ, EN YÜKSEK HİJYEN STANDARTLARINA UYGUN OLARAK MÜŞTERİLERE TESLİMAT EDİLİR. ÜRÜNLERİMİZ, ÖZEL STERİLİZASYON SÜREÇLERİNDEN GEÇİRİLİR VE KORUYUCU AMBALAJ İÇİNDE GÖNDERİLİR. BU NEDENLE, ÜRÜNLERİMİZİN MÜŞTERİLERE STERİL KOŞULLARDA TESLİMAT EDİLMESİ NEDENİYLE İADE VE DEĞİŞİM TALEPLERİNİ KABUL ETMİYORUZ.

  2. DOĞRUDAN CİLT İLE TEMAS: KOLYE, KÜPE, YÜZÜK VE BİLEZİK GİBİ ÜRÜNLER, CİLTTLE DOĞRUDAN TEMAS HALİNDE OLABİLİR. HİJYEN VE GÜVENLİK NEDENLERİYLE, BU ÜRÜNLERİN İADE VE DEĞİŞİMİ KABUL EDİLMEZ, BU ŞEKİLDE MÜŞTERİ GÜVENLİĞİ KORUNUR.

  3. ÖZEL ÜRÜNLER: MÜŞTERİ TALEPLERİNE GÖRE ÖZELLEŞTİRİLMİŞ VE KİŞİYE ÖZEL YAPILAN TAKI ÜRÜNLERİ, GENELLİKLE İADE VE DEĞİŞİME UYGUN DEĞİLDİR. BU ÜRÜNLER, MÜŞTERİ BELİRTİLERİNE GÖRE ÖZEL OLARAK HAZIRLANIR, BU NEDENLE İADE VE DEĞİŞİM İŞLEMLERİ UYGUN DEĞİLDİR.

  4. ÜRÜN KALİTESİ: ÜRÜNLERİMİZİN KALİTESİNE OLAN GÜVENİMİZDEN DOLAYI, GAFARLI ATELİER, GÖRSELLE UYUŞMAYAN HERHANGİ BİR ÜRÜN KALİTE SORUNU DURUMUNDA TAM İADE YA DA ÜCRETSİZ ÜRÜN DEĞİŞİMİ SUNAR. LÜTFEN SİPARİŞİNİZİ VERMEDEN ÖNCE ÜRÜNLERİ VE SİPARİŞ DETAYLARINI DİKKATLİ BİR ŞEKİLDE İNCELEYİNİZ. KALİTE SORUNLARI DIŞINDA, YUKARIDA BELİRTİLEN NEDENLERDEN DOLAYI İADE VE DEĞİŞİM TALEPLERİNİ KABUL EDEMEYİZ. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR SORUNUZ VARSA, LÜTFEN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇMEKTEN ÇEKİNMEYİN.

İLETİŞİM BİLGİLERİ:

bottom of page